Stuur uw aankoop eenvoudig binnen 30 dagen terug met het retour aanvraag formulier

U vindt de details op de pakbon.

Retourvoorwaarden

1. Retour termijn

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 30 dagen de tijd om de artikelen te retourneren.

2. Retour sturen:

Producten kunnen op 2 manieren retour komen.

a. Breng het product terug in de winkel, Dijkstraat 72, 2675 AZ Honselersdijk
b. Stuur het product retour via een bezorging dienst (bijvoorbeeld: Postnl, DHL, UPS ).

Voor pallet en lange volumes raden wij aan om met ons contact op te nemen 06 11269798

Voor het retourneren kunt u gebruik maken van het retourformulier op deze pagina. 

Het product kan alleen ongebruikt, zonder schade en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

3. Retour kosten:

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retour kosten voor uw rekening.

Uitzonderingen: Bij schade, breuk of verkeerd product zal Vloerdepot de retour kosten op zich nemen.
Neem dan ten alle tijde contact met ons op bij uitzonderingen. 06 11269798  of [email protected]

 

4. Retour betaling:

Bij goede ontvangst door Vloerdepot krijgt de klant het volledige orderbedrag van het geretourneerde artikel(en) inclusief leveringskosten binnen 14 dagen terug.
Standaard crediteren wij het bedrag terug met de betaalmethode en rekeningnummer die is opgegeven tijdens de aankoop.

5. Afgerond:

U ontvangt van ons per email de credit factuur zodra de bestelling retour is ontvangen en tevens zal de betaling vanaf dit moment teruggestort worden.
Houd u email en bankafschrift in de gaten.